2021
首版入口页改版
散在各频道的去向被收成一组常用入口,第一次让「先看首屏」有了明确的样子。
云南运营 · 内容与体验团队
大红鹰一直只解决一个麻烦:想找的东西明明在,却要绕好几层才能点到。五年下来,常用入口、升级版专栏、两端分栏和案例合集成了一条越来越短的路径,云南是这条路径的起点。
01
2019 年中文站刚上线时,收到的反馈很集中:东西都在,就是要翻。团队把访问最密集的十余个去向单独摘出来,直接铺在首屏,入口页从此成了整站的主干,而不是一张欢迎海报。
回访的人不看介绍,他们要的是两步之内落回熟悉的位置。这条判断一直没变,后来的每一次改版,做的都是把这两步再压短一点。
02
年份和版本号就是改版的坐标,每一次都指向同一个方向:让熟客少走一步。
2021
散在各频道的去向被收成一组常用入口,第一次让「先看首屏」有了明确的样子。
2022
首批开放 6 个专题,旁边配上一组使用指南卡片,第一次用的人也能照着走。
2023
全站收成入口、功能、内容、设置四层,浏览器端与苹果端的差别从此可以逐条对照。
2024 · 6 月版
首页长度压缩约 35%,回访用户平均两步到达目标页面,翻找的动作被彻底去掉。
03
5 人
决定入口怎么分组、页面怎么排层,把一次操作写成能照着做的步骤。
4 人
落地分栏、玻璃层与键盘焦点,保证两端差异在页面上真的看得出来。
5 人
维护案例合集与专栏专题,按实际使用场景归档,再补上对应的指南。
团队常驻昆明,站内的背景图形也从这片土地取景:红土地的山脊、鹰羽的局部,反复出现在案例页与联系页里。看的多了会发现,这些图形出现的角度几乎都是俯视——和熟客翻页时的视线一致。
04
12 个入口分成查询、专栏、对比、案例四组,熟客按组找,两次点击基本就落回原位。
6 个专题按季度轮换,入口旁常驻指南卡片,先把第一步做对,再看专题里的细化。
四级分栏逐层展开做横向比较,苹果端把设置层收进二级抽屉,差别一眼能看出。
48 条案例按 5 类场景归档:首次访问、回访查询、专栏订阅、分端对比、收藏管理,都能找到同类参照。
05
案例与指南同步更新,当周新增的使用场景一次补齐,不用等攒够一批。
升级版专栏做一次专题轮换,旧专题的入口保留在原位,老读者不会扑空。
苹果端案例合集新增 3 至 5 条,浏览器端对比栏目跟一次更新,两端始终对得上。
累计发布 11 期,改了什么、影响哪几个入口,都按上线顺序写清楚,方便回头看。
入口与工具中心能马上看到分组和两端差异;第一次上手,教程里有一步步跟着做的说明。需要人对接,客服邮箱工作日 9:00-18:00 回复,平均首次响应约 4 小时。